Geplante Wartungsarbeiten

Unser Carrier hat uns mitgeteilt: für den Erhalt der Netzstabilität müssen wir eine zentrale Netzwerkkomponente austauschen. Es kann zu dem unten genannten Zeitpunkt zu einer kurzen Unterbrechung im Sekundenbereich kommen. Der angekündigte Wartungszeitraum beruht auf unseren Erfahrungen aus ähnlichen Arbeiten und im Vorfeld durchgeführten Probeläufen. Trotzdem möchten wir darauf hinweisen, dass sich die Zeit der …

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Frohe Weihnachten und ein glückliches neues Jahr

Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Start ins neue Jahr 2015! Beachten Sie bitte unsere besonderen Bürozeiten zwischen Weihnachten und Neujahr. Ihr schnied.net Team Bürozeiten zwischen 24.12.2014 und 01.01.2015: 24.12.2014: 10:00 – 12:00 Uhr (MEZ) 25.12.2014: Nur Notfallsupport 26.12.2014: Nur Notfallsupport 29.12.2014: 10:00 – 14:00 Uhr (MEZ) 30.12.2014: 10:00 …

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Telefonische Erreichbarkeit gestört

Unsere telefonische Erreichbarkeit ist momentan gestört. Der (VoIP-)Telefonanbieter kämpft mit technischen Problemen. (Für Interessierte: Ein DDoS Angriff – bei heise.de bereits „aktenkundig“.) Anrufer bekommen in den meisten fällen nur eine Ansage wie „Ein gesprächsaufbau war nicht möglich“. Unseren Support erreichen Sie wie gewohnt per Email. Update 26.10.2014: Der Anbieter hat sporadisch immer noch Probleme mit …

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Feiertag/Brückentag: Bitte Bürozeiten beachten

Bitte beachten Sie, dass unser Büro an Fronleichnam (19.06.) nicht besetzt ist. Einen Notfall-Support gibt es jedoch wie immer an Feiertagen. Diesmal erlauben wir uns auch, am Freitag, den 20. Juni etwas Freizeit zu haben und nur Notfallsupport anzubieten. Ab Montag, den 23. Juni stehen wir Ihnen wieder zu den gewohnten Bürozeiten zur Verfügung.

Thunderbird Adressbuch und der SOGo Connector

Wenn Sie das CardDAV Adressbuch mit Thunderbird und dem SOGo Connector benutzen, bekommen Sie u.U. bei jedem Start von Thunderbird diese Anmeldemaske: Hier müssen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem zugehörigen Passwort authentifizieren. (Die Anmeldemaske kommt unter bestimmten Umständen nicht, wenn Sie z.B. zusätzlich den CalDAV Kalender auch in Thunderbird nutzen und das Passwort …

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Zertifikate und der avast! Virenscanner

Das hier beschriebene kann potenziell auch auf andere Virenscanner zutreffen. Beim einrichten von Thunderbird bei einem Kunden meldete dieser ein Problem mit dem Zertifikat unserer Mailserver. Von „mail.schnied.net“ wird ein Zertifikat verwendet, welches von einer handelsüblichen CA ausgestellt ist und mit allen gängigen Mailclients problemlos funktioniert. In diesem Fall hat sich der auf dem Computer …

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Anbindung Adressbücher teilweise gestört

Momentan gibt es unter gewissen Umständen ein Problem mit der Nutzung der CardDAV Adressbücher. Dies betrifft nur E-Mail Accounts, die nach dem 05. März 2014 neu angelegt wurden oder bis dahin noch nie im Webmail eingeloggt waren. Das zu dem Account zugehörige Adressbuch ist dann auch nicht per Smartphone o.ä. nutzbar. Mit allen anderen Mailaccounts …

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Telekom Speedport und „Die Liste der sicheren E-Mail-Server“

Eine Geschichte aus dem Support: Ein Kunde konnte zwar seine Emails bei unseren Mailservern abrufen, aber das Versenden resultierte immer in einem Timeout. Da dieses Verhalten mit unterschiedlichen Geräten nur in seinem heimischen WLAN zu beobachten war, blieb als Fehlerquelle nur der DSL Router übrig. Die Telekom hat in dem Router „Speedport W 724V“ eine …

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Osterfeiertage: Bitte Bürozeiten beachten

Frohes Osterfest! Bitte beachten Sie, dass unser Büro an den österlichen Festtagen nicht besetzt sind. Einen Notfall-Support gibt es jedoch wie immer an Feiertagen. Ab Dienstag, den 22. April stehen wir Ihnen wieder zu den gewohnten Bürozeiten zur Verfügung.

Heartbleed

Zum aktuellen Geschehen um OpenSSL und Heartbleed steht auf heise.de genug geschrieben. Die Software haben wir sofort aktualisiert und natürlich auch unsere Zertifikate ausgetauscht. Wie auf heise.de in einem anderen Artikel geschrieben steht, gibt es aufgrund des hohen Aufkommens Verzögerungen bei den Zertifikats-Resellern. Ein aktualisiertes Zertfikat war schnell beantragt, doch wurde das Zertifikat nicht sofort …

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SSL Umstellung – Ende

Der Vollständigkeit halber noch das Statistikbildchen. Sieht gut aus 🙂 Natürlich sind immernoch Nacharbeiten zu machen, aber der größte Brocken ist erledigt. (In der Grafik sind die Webmail Logins per IMAPS nicht berücksichtigt, da sonst das Verhältnis zwischen IMAP und IMAPS nicht so schön in ein Bild gepasst hätte.)

SSL Umstellung vollzogen

Heute ist die lange angekündigte SSL-Umstellung abgeschlossen. Der größte Teil der Kunden hat die Umstellung erfolgreich vollzogen. Leider gibt es wie immer ein paar „Überbleibsel“, welche die Umstellung nachholen müssen. Die Anzahl liegt aber bei kleiner 5%. Vorerst sind die unverschlüsselten Logins „soft“ abgeschaltet. Es kommt beim Login eine Fehlermeldung und ein Abrufen der Mails …

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SSL Umstellung – Eine Zwischenbilanz (2)

Es wird, es wird. Die SSL-Umstellung schreitet langsam aber stetig voran. Unter 10% sind noch nicht umgestellt, aber die Frist läuft ja noch ein paar Tage 😉 Es kristallisiert sich heraus, dass viele ihren Mailaccount mit mehr als einem Gerät abrufen. So kommt es vermehrt vor, dass für eine Mailbox sowohl SSL-gesicherte als auch ungesicherte …

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Teamviewer für den Support

Im Rahmen der SSL Umstellung kam es öfters vor, dass wir unseren Kunden per Remotesteuerung über den Teamviewer behilflich waren. Da dieses Tool wirklich sehr hilfreich ist und stabil läuft, bieten wir die Hilfe über diesen Weg in Zukunft immer an. Natürlich zwingen wir niemanden dazu, dieses Programm zu nutzen und seinen Computer fernsteuern zu …

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SSL Umstellung – Eine Zwischenbilanz

Eine Zwischenbilanz zur momentan stattfindenden SSL Umstellung. Für die ersten, knapp 20 Tage sieht die Kurve schon gut aus. Einige Kunden haben die Umstellung bereits durchgeführt. Allerdings ist (bei POP3) die Anzahl derer, die ihre Mails unverschlüsselt abrufen, immer noch höher als die, die schon immer eine verschlüsselte Verbindung nutzen. Hier exemplarisch auf der Y-Achse …

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Umstellung auf SSL verschlüsselte Kommunikation

Edward Snowden und die globale Überwachungs- und Spionageaffäre sind immer noch in den Nachrichten vertreten und werden es wohl auch noch eine Zeit lang bleiben. In meist technisch orientierten Medien ist deshalb die Umstellung bei einigen Providern auf verschlüsselte E-Mail Übertragung ein Thema. Bei schnied.net bieten wir diese Möglichkeit allen unseren Kunden seit Jahren an, …

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HSTS – HTTP Strict Transport Security

Wieder mal ein Blog Eintrag für die technisch interessierten Leser 😉 Seit gestern werden die Besucher von www.schnied.net automatisch dazu „gezwungen“, die Seite SSL-verschüsselt per HTTPS Protokoll abzurufen. Ein Teil davon ist eine Technik namens HSTS. Mit HSTS (HTTP Strict Transport Security) teilt ein Webserver dem Browser mit, dass dieser seine Inhalte ausschliesslich über eine …

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CardDAV Sync und das HTC One (2)

Vor ein paar Monaten berichteten wir hier von Problemen, die Besitzer eines HTC One oder HTC One Mini mit einem CardDAV Account haben. Aufgrund eines Fehlers in der Software konnten Kontakte nicht direkt, sondern nur über einen Umweg erstellt werden. Mit dem Update auf Android 4.3 hat HTC das erfreulicherweise (endlich) behoben:

Anleitung zur Einrichtung von Outlook 2011 auf einem Mac

Da uns wiederholt Anfragen erreichten, wie man Outlook 2011 auf einem Apple Rechner mit OSX einrichtet, haben wir eine kurze Anleitung erstellt. Erfreulich ist, dass im Gegensatz zu den den Windows Versionen die Default IMAP Ordner richtig erkannt werden. Wir bedanken uns bei Ulrich für die Screenshots.

BlackBerry 10 hat Probleme mit CardDAV

Der Blackberry Z10 und auch der Q10 haben leider noch ein Problem mit der CardDAV Anbindung, welches sich wie folgt darstellen: Adressbucheinträge, welche in Owncloud (bzw. im Webmail oder anderen Anwendungen) erstellt worden sind, werden mit dem Blackberry korrekt synchronisiert. Adressbucheinträge, welche auf dem Blackberry erstellt wurden, werden immer wieder synchronisiert und sind vielfach im …

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