Telefonische Erreichbarkeit gestört

Unsere telefonische Erreichbarkeit ist momentan gestört. Der (VoIP-)Telefonanbieter kämpft mit technischen Problemen. (Für Interessierte: Ein DDoS Angriff – bei heise.de bereits „aktenkundig“.) Anrufer bekommen in den meisten fällen nur eine Ansage wie „Ein gesprächsaufbau war nicht möglich“. Unseren Support erreichen Sie wie gewohnt per Email. Update 26.10.2014: Der Anbieter hat sporadisch immer noch Probleme mit …

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Feiertag/Brückentag: Bitte Bürozeiten beachten

Bitte beachten Sie, dass unser Büro an Fronleichnam (19.06.) nicht besetzt ist. Einen Notfall-Support gibt es jedoch wie immer an Feiertagen. Diesmal erlauben wir uns auch, am Freitag, den 20. Juni etwas Freizeit zu haben und nur Notfallsupport anzubieten. Ab Montag, den 23. Juni stehen wir Ihnen wieder zu den gewohnten Bürozeiten zur Verfügung.

Paketverluste über das Netz der Telekom

Genau wie schon einmal im letzten Jahr berichtet, gibt es seit den frühen Morgenstunden aus dem Netz der deutschen Telekom Beeinträchtigungen bei der Erreichbarkeit unserer Server. Das Problem liegt auf Seiten der Telekom und betroffene Kunden berichten von generellen Probleme mit der Erreichbarkeit verschiedener Webseiten und Services bei unterschiedlichen Providern. Wie beim letzten mal betrifft …

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Thunderbird Adressbuch und der SOGo Connector

Wenn Sie das CardDAV Adressbuch mit Thunderbird und dem SOGo Connector benutzen, bekommen Sie u.U. bei jedem Start von Thunderbird diese Anmeldemaske: Hier müssen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem zugehörigen Passwort authentifizieren. (Die Anmeldemaske kommt unter bestimmten Umständen nicht, wenn Sie z.B. zusätzlich den CalDAV Kalender auch in Thunderbird nutzen und das Passwort …

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Zertifikate und der avast! Virenscanner

Das hier beschriebene kann potenziell auch auf andere Virenscanner zutreffen. Beim einrichten von Thunderbird bei einem Kunden meldete dieser ein Problem mit dem Zertifikat unserer Mailserver. Von „mail.schnied.net“ wird ein Zertifikat verwendet, welches von einer handelsüblichen CA ausgestellt ist und mit allen gängigen Mailclients problemlos funktioniert. In diesem Fall hat sich der auf dem Computer …

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Anbindung Adressbücher teilweise gestört

Momentan gibt es unter gewissen Umständen ein Problem mit der Nutzung der CardDAV Adressbücher. Dies betrifft nur E-Mail Accounts, die nach dem 05. März 2014 neu angelegt wurden oder bis dahin noch nie im Webmail eingeloggt waren. Das zu dem Account zugehörige Adressbuch ist dann auch nicht per Smartphone o.ä. nutzbar. Mit allen anderen Mailaccounts …

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Telekom Speedport und „Die Liste der sicheren E-Mail-Server“

Eine Geschichte aus dem Support: Ein Kunde konnte zwar seine Emails bei unseren Mailservern abrufen, aber das Versenden resultierte immer in einem Timeout. Da dieses Verhalten mit unterschiedlichen Geräten nur in seinem heimischen WLAN zu beobachten war, blieb als Fehlerquelle nur der DSL Router übrig. Die Telekom hat in dem Router „Speedport W 724V“ eine …

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Osterfeiertage: Bitte Bürozeiten beachten

Frohes Osterfest! Bitte beachten Sie, dass unser Büro an den österlichen Festtagen nicht besetzt sind. Einen Notfall-Support gibt es jedoch wie immer an Feiertagen. Ab Dienstag, den 22. April stehen wir Ihnen wieder zu den gewohnten Bürozeiten zur Verfügung.

Feuerzeug auf Reisen (Edersee)

Danke an… ups. Ich habs vergessen. Sorry. Der Fotograf möge sich bitte melden 😉 Update 01.05.2014: Diese E-Mail erreichte mich heute: ich wollte Dir nochmal beispringen und die Autorenschaft des Fotos vom Edersee aufklären – Alex und ich (Markus) haben das Bild unter Einsatz unseres Lebens geschossen – ein Schwarm wildgewordener Stechmücken hatten uns in …

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Heartbleed

Zum aktuellen Geschehen um OpenSSL und Heartbleed steht auf heise.de genug geschrieben. Die Software haben wir sofort aktualisiert und natürlich auch unsere Zertifikate ausgetauscht. Wie auf heise.de in einem anderen Artikel geschrieben steht, gibt es aufgrund des hohen Aufkommens Verzögerungen bei den Zertifikats-Resellern. Ein aktualisiertes Zertfikat war schnell beantragt, doch wurde das Zertifikat nicht sofort …

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